ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи

1. Термины и определения:

1.1 Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2 Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.

1.3 Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.

1.4 Исполнитель – исполнитель услуг по настоящему договору.

1.5 Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.

1.6 Услуга – образовательные услуги и занятия с обратной связью или без (и/или предоставление их записей); информационные продукты - медитации, рабочие тетради и прочие он-лайн продукты(далее он-лайн продукты), реализуемые ИП Зайцевой Анной Николаевной.

1.7 Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: http://kucherukolga.ru

1.8 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.9 Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной обратной связи и ответов на вопросы по приобретённому продукту посредством.

2. Общие положения

2.1 Данный документ является публичной офертой ИП Кучерук Ольга Нурыдовна, в дальнейшем именуемой Исполнитель, и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг, в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

2.2. В случае, принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

2.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2.4.Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора, означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего Договора и образовательной программой он-лайн продуктов из перечня доступных он-лайн продуктов, размещенных на Сайте. Образовательная программа каждого он-лайн продукта включает комплекс основных характеристик обучения (объем, содержание, планируемые результаты) и размещается на странице Сайта, посвященной соответствующему он-лайн продукту.

2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://kucherukolga.ru/oferta

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящей Договора-оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по предоставлению информации и доступа к видео и аудио эфирам, содержащимся в он-лайн продуктах, приобретенных Заказчиком на Сайте.

3.2. Оказание услуг по он-лан продуктам осуществляется путем размещения Исполнителем в информации на Сайте или в одном из мессенджеров - whatsApp или telegram обучающего материала и/ или заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе он-лайн продукта, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении он-лайн программы.

3.3. Приобретенные Заказчиком он-лайн продукты Исполнителя после оплаты направляются на указанный Заказчиком е-мейл адрес и используются Заказчиком в соотвествии с назначением данного продукта, указанного на странице этого продукта.

3.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации для ее самостоятельного использования и обратной связи (если она предусмотрена в он-лан продукте).

3.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно посредством ресурсов Сайта, мессенджеров - whatsApp или telegram и электронной почты, с помощью которой Заказчику направляются приобретенные им он-лайн продукты.

4.Порядок и сроки оказания услуг

4.1. Срок оказания услуг: по он-лайн продуктам указан на страницах каждого из продуктов.

4.2. Он-лайн продукты Заказчик использует самостоятельно в соотвествии с их назначением. Вся ответственность за использование и любой результат или любые побочные эффекты он-лайн продуктов лежат на Заказчике.

4.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течении 5 (пяти) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения электронному адресу matusevichute7@gmail.com. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

4.4. Доступ к материалам он-лайн продуктов сохраняется за Заказчиком после завершения он-лайн обучения в соотвествии с периодом указанным для каждого из он-лайн продуктов на его странице.

5.Права и обязанности сторон

5.1. По он-лайн продуктам Исполнитель обязуется:

5.1.1. подключить Заказчика в закрытую группу на Сайте или в одном из мессенджеров в день начала программы продукта, если это предусмотрено программой продукта.

5.1.2. предоставлять Обратную связь по выполненным в установленный п.4.2. срок заданиям, если она предусмотрена программой продукта.

5.1.3. обеспечивать доступ к приобретенным Заказчиком он-лайн продукты в срок, указанный на странице продукта.

5.1.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

5.1.4. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://kucherukolga/oferta, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. - 5.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

5.2.5. заблокировать участие Заказчика в он-лайн продуктах без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающего интенсива.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

5.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь доступ к мессенджерам whatsApp или telegram и к электронной почте с доступом к сети Интернет.

5.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий курса), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

5.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

5.3.4. соблюдать правила поведения на занятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.

5.3.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1.потребовать возврата уплаченных денежных средств, не позднее 4 (четырех) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к первым вводным урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором, в случае письменного объяснения о том, что оплаченный продукт является продуктом ненадлежащего качества, либо что услуга оказана в неполном размере. Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: matusevichute7@gmail.com.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1.Стоимость услуг по настоящему договору публикуется на странице Сайта, посвященной ему. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.1.2. Валюта расчета – российский рубль.

6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

7. Условия и порядок возврата денежных средств.

7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее 4 (четырех) календарных дней с момента начала обучения на электронный адрес: matusevichute7@gmail.com, за исключением следующих случаев:

7.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.

7.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 7.1. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств + 5 (пять) % налогообложения. / + затраты Исполнителя на уплату налогов в размере 6 (Шесть) % от стоимости интенсива.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

7.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 7.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается в следующих случаях:

7.5.1. Если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.2. настоящего договора.

7.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:

7.6.1 нарушения сроков обращения для возврата средств, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора.

7.6.2. не желания Заказчика по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки.

7.6.3. появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.3 настоящего договора.

7.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении сроков, указанным в разделе 4 и 7 настоящего Договора не принимаются.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, отсутствия доступа к электронной почте, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
4.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

10. Срок действия настоящей Оферты

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Испонителя и действует до момента её отзыва Испонителем.
10.2. Испонитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на сайте Исполнителя в сети «Интернет», в Личном кабинете Заказчика, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

11. Дополнительные условия

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
11.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
11.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
11.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
11.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Испонитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Испонитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

12. Реквизиты Продавца:

Полное наименование: Кучерук Ольга Нурыдовна
ИНН: 390266371351
ОГРН/ОГРНИП: 314392623800104
Контактный телефон: 89062350265
Контактный e-mail: matusevichute7@gmail.com